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1.在服务中将“Print Spooler”停止。2.将“c:windowssystem32spoolprints”下的文件全部删除。3.最后再将“Print Spooler”服务开启就可以了。
有时当我们用打印机打印文件时,会遇到突然打印机无法打印,并且提示打印机一个文档文件被挂起,打印没了反应,将打印机电源关闭再开也解决不了,有时甚至重装打印机都不能解决问题。下面介绍下引起打印机一个文档文件被挂起的原因及解决方法。
首先我们把打印机里面的任务全部清除“取消所有文档”。然后打印机测试页。如果测试页可以打印,说明打印机基本是正常的,打印机一个文档文件被挂起的原因则可能是操作问题。如果连测试页也不能打印,说明打印机驱动有问题。
我们可以以下面的方法为参考来解决问题:
一、首先是检查打印机面板指示灯是否异常,如果有异常闪烁。
1.请检查打印机内是否有卡纸,如有卡住纸张或纸片,请取出再试。
2.检查打印机硒鼓是否安好,或者硒鼓是不是好的,如有条件可以更换硒鼓试试。
二、再检查下打印机状态是否正常,方法如下:打开控制面板里的“打印机和传真”在里面找到你的打印机图标,检查打印机的状态。如果图标呈灰色,那表示你连接线没有接好;如果状态是“暂停”的话,那就双击图标,在“打印机”菜单里在“暂停打印”上单击把前面的“对勾”去掉。
当然也可以在图标上鼠标右键,然后选择“恢复打印”,最快捷的操作是选中被暂停的打印机图标,然后在左边的打印机任务中点恢复打印。
打印服务器错误,打印机无响应的原因:
单击打印命令后,打印机没有启动。
没联机或者电源线缆连接不正常。
打印机的端口配置错误。
打印机暂停工作,处于休眠状态。
打印时选错了打印机导致无响应。
打印机没有共享,或无访问权限。
打印服务器错误,打印机无响应的原因和解决方法:
由于对一些细节操作不当引起的故障现象。解决办法:重新启动计算机,重启后打印机缓存任务自动丢失,就可以正常打印了。
打印机电源线未插好不通电、打印机与计算机之间的连接电缆接触不良等情况。解决办法:先检查电源线是否正确连接,确保打印机通电。在关机状态下重新插拔连接电脑的USB线缆,或换一条USB线,线缆损坏导致电脑台无法正确识别打印机。
如果打印机能正常启动,检查软件的配置菜单,确保访问正确的打印机端口,如果计算机并非一个并行端口,应确保打印机电缆连接在正确的端口上。解决办法:进入BIOS里面去看一下并口设置。可用ECP+EPP,或“Normal”方式。
打印机可能暂停工作,处于休眠状态。解决办法:在打印机服务器上,打开网络打印机控制窗口,打开“打印机”菜单,取消对“暂停打印”的勾即可。或者删除重新添加打印机,重新安装驱动恢复、唤醒打印机。
一个办公室可能有很多台打印机,而你选择了不是你要打印的那台打印机。解决办法:检查软件中打印菜单中的打印机,看是否选择了正确的打印机,并确保与你的电脑是连通的。
局域网中打印机如果没有共享或你没有访问权限,你是无法打印的。解决办法:设置打印机共享,添加打印权限,如果还是无法访问,检查连接打印机的电脑是否安装了防火墙,请解除防火墙。
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