保险公司服务哪家好

网上科普有关“保险公司服务哪家好”话题很是火热,小编也是针对保险公司服务哪家好寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。买保险,关...

网上科普有关“保险公司服务哪家好”话题很是火热,小编也是针对保险公司服务哪家好寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。

买保险,关键看保险合同,赔不赔、赔多少、赔的快慢,白纸黑字摆着呢,跟品牌知名度没关系。在揭秘保险公司三道安全屏障这篇文章里我就讲过,不是随便什么人都能开保险公司的!银保监会批准成立的保险公司,没有“大小”之分,只有“早晚”之分。

至于哪个保险公司比较好?,快来看看这份排名吧《哪家保险公司服务最好?来看看这份排名》

一、保险公司服务好不好,谁说了算? 参评的保险公司是开业满3年的61家人身险公司、64家财产险公司,所以养老险、健康险的公司以及未满3年的公司就不在此列了。

既然有评价,那么肯定也会有评价的权重和标准,根据银保监会印发的《保险公司服务评价管理办法》,整理了评价指标的权重:

先上结论:

人身保险公司:可以看出理赔服务、投诉量的权重是比较高的,分别占35%和15%;保单送达的时效也是较大的影响因素,有15%。

财产保险公司:财产险更看重案件处理的效率,因此相关的权重达到40%;投诉量的权重则与人身险一致,也是15%。

然后根据每一项的得分,评出AAA、BB、D等一共10个等级。

除此之外,如果有重要的服务创新或者重大的负面事件,也会被额外地加减分。

二、 服务评级不可怕,谁低谁尴尬

根据人身险和财产险公司,整理了评价等级,根据评分标准来看,一般B级以上就已经算不错了:

看了这个结果,第一感觉是,服务的水平与保险公司大小没有必然的关系。

以人身险中的交银康联来说,这是几乎没有人听过的保险公司,但稳稳地占住AA级的一席之地。

而号称服务至上的友邦保险,仅仅排在BBB级,与A级失之交臂。

至于这两年抢戏比较多的中小型保险公司百年人寿,前段时间被监管检查:百年人寿被查,缘于内部举报,这次的评级为BBB级,与知名度比较高的中国人寿在同一梯度。

不过同方全球和中美大都会也算是知名度比较高的公司了,评级才CCC。

跟别人口中或者我们印象中不太一样的是,大公司不见的就一定服务好,小公司也不见得一定服务不好。

反而某些中小型的公司愿意更注重服务、产品的性价比来提升自己品牌的知名度。

这里又想起那一位朋友说“价格不能决定一切,我们更注重的是服务;小公司的产品便宜,但是出事之后理赔不了还是白搭”。小公司理赔真的难吗,看看这篇文章怎么说《小保险公司理赔难吗?这些你一定要知道》

不过说到理赔,这份保险公司服务评价其实还有一个更值得看的数据。

三、总结

所有的大保险公司,也都是从小公司,到中型公司,到大型公司都是一步一步成长起来的。

关键的一点,并不意味着大公司就更安全,小公司就更不安全,从风险综合评级可以看出这点,在国内,他们都非常安全。我们实际上需要做的只是:综合服务水平和价格之间的取舍,或均衡。

关于“保险公司服务哪家好”这个话题的介绍,今天小编就给大家分享完了,如果对你有所帮助请保持对本站的关注!

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    2025年02月26日
    369

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  • 涵柏
    涵柏 2025年02月27日

    我是长隆号的签约作者“涵柏”!

  • 涵柏
    涵柏 2025年02月27日

    希望本篇文章《保险公司服务哪家好》能对你有所帮助!

  • 涵柏
    涵柏 2025年02月27日

    本站[长隆号]内容主要涵盖:国足,欧洲杯,世界杯,篮球,欧冠,亚冠,英超,足球,综合体育

  • 涵柏
    涵柏 2025年02月27日

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