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2022京东快递延误赔偿标准如下:
消费者下单成功后,京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%,最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。?
消费者下单成功后24小时内,商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的,48小时内,消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的。
或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。
申请赔偿方法:
1、联系京东客服,首先我先联系了京东客服,千万记住,有什么问题,不管什么问题,第三方也好,自营也好,物流问题也罢,首先第一时间要联系京东客服,要让京东第一时间知道知道你的诉求。
2、申请高级客服处理,联系京东客服之后,京东客服决定马上和第三方卖家进行联系,了解情况。假如经过了漫长的等待,京东还是没有给出任何回复的话,再继续联系京东客服,申请让高级客服来处理。
之后会收到来自京东高级客服的电话,说赔偿的相关事宜。高级客服答应了赔偿的话,在赔偿未处理完成时收到货物的话,买家可以拒签。
京东次日达赔偿标准如下:
1、未按照商品详情页中说明的服务时效上门服务,将给予30元/单提升偿。
2、因工作人员原因未能按照提前约定的上门时间提供服务或擅自更改上门时间未能与您达成一致,将给予30元/单提升偿。
3、符合商品详情页公示的服务范围,快递小哥、工程师拒绝上门服务,将给予30元/单提升偿。
4、实际送达时效晚于承诺送达时间16小时以上(不含),72小时以下(含)的,赔偿5元/单。
5、实际送达时效晚于承诺送达时间72小时以上(不含)的,赔偿10元/单。
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